Prolab LIS & Promed MRS : Connexion, Authentification & Navigation globale

Avant d’explorer les fonctionnalités cliniques et biologiques de Prolab LIS ou de Promed MRS, il est essentiel de maîtriser l’accès à la plateforme — connexion, sécurité du compte, navigation entre sites et personnalisation de l’interface. Ce guide couvre l’intégralité du processus de démarrage, de la première connexion jusqu’à la gestion avancée du profil.

Vidéo de démonstration

Première connexion à la plateforme

Lors du déploiement initial de Prolab LIS ou de Promed MRS pour votre établissement, vous recevrez un lien d’authentification par e-mail. Ce lien vous redirige vers la page de connexion, qui propose deux méthodes d’identification distinctes.

Connexion via un compte social — Google ou Microsoft

La connexion sociale est la méthode la plus rapide. Cliquez sur le bouton Google ou Microsoft selon le compte dont vous disposez, puis authentifiez-vous via votre fournisseur d’identité habituel. Cette méthode ne nécessite pas de vérification à deux facteurs supplémentaire — la sécurité est gérée directement par Google ou Microsoft.

Connexion par e-mail et mot de passe

Si vous préférez une connexion par identifiants, saisissez votre adresse e-mail et votre mot de passe. Une fois les identifiants validés, un code d’authentification à usage unique vous est envoyé par e-mail. Saisissez ce code pour finaliser la connexion et être redirigé vers le tableau de bord principal.

Paramètres du profil utilisateur

Depuis le tableau de bord, vous pouvez accéder à votre profil pour personnaliser votre expérience et renforcer la sécurité de votre compte.

Authentification à deux facteurs (2FA)

Par défaut, la vérification à deux facteurs s’effectue par e-mail. Pour une sécurité renforcée, vous pouvez basculer vers une application d’authentification — telle que Google Authenticator, Authy ou Microsoft Authenticator. Ce mode génère des codes temporaires directement sur votre appareil mobile, sans dépendre de la réception d’un e-mail.

Pour activer cette option, accédez à votre profil et suivez les instructions de configuration de l’application 2FA.

Mode d’affichage

Basculez librement entre le mode clair et le mode sombre selon votre préférence ou les conditions d’éclairage de votre poste de travail. Le choix est sauvegardé automatiquement pour vos sessions futures.

Langue de l’interface

La plateforme supporte plusieurs langues selon la configuration déployée pour votre établissement. Dans l’environnement de démonstration, deux langues sont disponibles : le français et l’anglais. D’autres langues peuvent être ajoutées sur demande — contactez l’équipe Yoctobe pour en savoir plus sur les langues supportées.

Support client

L’icône d’aide en haut à droite de l’interface vous donne accès à deux canaux de support.

Support par e-mail : envoyez votre demande à l’adresse de support dédiée d’Yoctobe. À réception, un ticket est automatiquement ouvert et assigné à l’équipe concernée — vous recevrez un accusé de réception et un suivi par e-mail.

Portail de support : accédez directement au portail en ligne pour soumettre, suivre et gérer vos tickets. Si vous n’avez pas encore de compte sur le portail, vous pouvez en créer un librement ou contacter l’équipe pour obtenir vos accès. Le portail est particulièrement utile pour les responsables informatiques qui gèrent plusieurs demandes simultanées.

Navigation multi-sites

Si votre organisation dispose de plusieurs sites — plusieurs laboratoires, plusieurs cliniques ou plusieurs établissements d’un même groupe — Prolab LIS et Promed MRS prennent en charge les déploiements multi-sites depuis une interface unifiée.

Le sélecteur de site, accessible depuis la barre de navigation supérieure, affiche la liste des sites auxquels votre compte est autorisé. Cliquez sur un site pour y basculer instantanément — chaque site dispose de ses propres demandes, configurations, nomenclatures et données, totalement cloisonnées des autres.

Sélection d’emplacement au sein d’un site

Au sein d’un même site, l’icône d’emplacement vous permet de préciser votre localisation physique — une unité de soins, un bâtiment, un service. Cette fonctionnalité est particulièrement utile dans Promed MRS pour la gestion des visites, des rendez-vous et de l’affectation des lits selon les unités concernées.

Ajustement de l’affichage — Zoom

Les boutons de zoom disponibles dans la barre de navigation vous permettent d’agrandir ou de réduire la taille des icônes et du texte affichés à l’écran. Cet ajustement est utile pour adapter l’interface à la résolution de votre moniteur, à la taille de votre écran ou à la distance de lecture — sans modifier les paramètres système de votre navigateur.

Déconnexion

Pour vous déconnecter de la plateforme, cliquez sur Déconnexion depuis le menu utilisateur. Vous serez redirigé vers la page de connexion. Votre session est fermée de manière sécurisée et aucune donnée n’est conservée localement après déconnexion.

Créer un nouveau compte utilisateur

Si votre administrateur n’a pas encore créé de compte pour vous et que l’option d’inscription est activée sur votre site, vous pouvez vous enregistrer directement depuis la page de connexion en cliquant sur S’inscrire.

Renseignez vos informations — nom, adresse e-mail, mot de passe — et sélectionnez le site auquel vous souhaitez accéder. Un e-mail de confirmation vous sera envoyé pour vérifier votre adresse. Une fois votre compte approuvé par l’administrateur de la plateforme, vous pourrez vous connecter et accéder aux modules qui vous ont été attribués.

Réinitialiser un mot de passe oublié

Si vous avez oublié votre mot de passe, cliquez sur Mot de passe oublié depuis la page de connexion. Saisissez votre adresse e-mail enregistrée : un lien de réinitialisation vous sera envoyé instantanément. Cliquez sur ce lien pour définir un nouveau mot de passe et retrouver l’accès à votre compte.

Récapitulatif des fonctionnalités couvertes

À propos de Prolab LIS et Promed MRS

Prolab LIS et Promed MRS font partie de la suite Promed HIS, développée par Yoctobe. Conçue pour les établissements de santé privés en Afrique et à l’international, cette suite intègre la gestion du laboratoire, des dossiers patients, des consultations, de la pharmacie, de l’imagerie et de la facturation — en SaaS, sans infrastructure locale requise.

Pour une démonstration personnalisée ou toute question technique, contactez l’équipe Yoctobe via yoctobe.com.